Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Постикэ Павел Фёдорович

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" (далее — 152-ФЗ), а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, регулирующими обработку персональных данных.
1.2. Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных, собранных через сайт (далее — Сайт), принадлежащий Индивидуальному предпринимателю Постикэ Павлу Фёдоровичу (далее — Оператор), а также в рамках предоставления услуг по автоматизации бизнес-процессов, внедрению CRM-систем и разработке программного обеспечения.
1.3. Цель Политики — обеспечение защиты прав и свобод субъекта персональных данных при обработке его данных, соблюдение требований законодательства Российской Федерации, повышение прозрачности и доверия со стороны клиентов.
1.4. Политика является общедоступным документом и размещена на Сайте в свободном доступе.

2. Основные понятия

• Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Оператор персональных данных — ИП Постикэ Павел Фёдорович, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и осуществляющий обработку ПДн.
• Обработка ПДн — любое действие (операция) или совокупность действий с ПДн, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта для аналитики и персонализации.

3. Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор собирает и обрабатывает следующие категории персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество (при наличии);
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Данные о компании (название, ИНН, должность — для B2B-клиентов);
• Технические данные: IP-адрес, данные cookies, информация об устройстве и браузере;
• Иные данные, предоставленные субъектом добровольно через формы на Сайте или в рамках оказания услуг (например, данные для интеграции с CRM-системами).
• 3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории ПДн (расовую принадлежность, религиозные убеждения, состояние здоровья и т.д.), за исключением случаев, предусмотренных законодательством и с явного согласия субъекта.

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает ПДн в следующих целях:

• Обработка заявок на оказание услуг по автоматизации бизнес-процессов, внедрению CRM-систем и разработке программного обеспечения;
• Консультации клиентов по телефону, электронной почте или иным способом;
• Заключение и исполнение договоров на оказание услуг;
• Интеграция данных в CRM-системы и другие программные продукты по запросу клиента;
• Улучшение качества услуг и работы Сайта (аналитика через cookies, Яндекс.Метрика и аналогичные сервисы);
• Информирование клиентов о новых услугах, акциях и предложениях (с согласия субъекта);
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка ПДн осуществляется на основании:

• Согласия субъекта ПДн (см. раздел 10 настоящей Политики);
• Договора, стороной которого является субъект ПДн;
• Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных";
• Иных нормативных актов, включая ФЗ № 149 "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и ФЗ № 38 "О рекламе".

6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Сбор ПДн:

• ПДн собираются непосредственно от субъекта через формы на Сайте (заявки, обратная связь), а также в процессе общения (телефон, email, мессенджеры).
• Сбор ПДн осуществляется только с явного согласия субъекта, выраженного через чекбокс или иные действия (например, отправка формы).
• 6.2. Хранение ПДн:
• ПДн хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1119 (локализация ПДн).
• Срок хранения — не более, чем необходимо для целей обработки, но не менее 3 лет для соблюдения требований законодательства.
• 6.3. Передача ПДн:
• Оператор может передавать ПДн третьим лицам (например, разработчикам CRM-систем, хостинг-провайдерам) только при наличии согласия субъекта или договора, обеспечивающего защиту данных.
• Передача осуществляется с использованием шифрования (SSL/TLS) и иных мер безопасности.
• 6.4. Уничтожение ПДн:
• ПДн уничтожаются по истечении срока хранения, при отзыве согласия субъектом или по достижении цели обработки

7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
7.1. Оператор принимает следующие меры для защиты ПДн:

• Использование SSL-сертификата для шифрования данных на Сайте;
• Ограничение доступа к ПДн (пароли, двухфакторная аутентификация);
• Регулярное обновление программного обеспечения и серверов;
• Обучение сотрудников (если применимо) требованиям 152-ФЗ;
• Ведение логов согласий на обработку ПДн.
• 7.2. Оператор использует хостинг-провайдеров, соответствующих требованиям законодательства РФ (с 30 мая 2025 года — запрет на зарубежный софт для ПДн).

8. Права субъекта персональных данных
8.1. Субъект ПДн имеет право:

• Запрашивать информацию о составе, целях и способах обработки своих ПДн;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн;
• Отозвать согласие на обработку ПДн, направив письменный запрос на адрес: 141321, Московская обл., Сергиево-Посадский р-н, деревня Семенково, кв-л 10, д. 124, или по электронной почте: ecco.arts@yandex.ru;
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор в случае нарушения прав.
• 8.2. Запросы обрабатываются в течение 10 рабочих дней (с 1 сентября 2025 года — согласно новым требованиям 152-ФЗ).

9. Использование Cookies
9.1. Сайт использует cookies для аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) и улучшения пользовательского опыта.
9.2. Пользователь может согласиться или отказаться от использования cookies через баннер на Сайте. Отказ от cookies не ограничивает доступ к основным функциям Сайта.
9.3. Данные cookies обезличиваются и не используются для идентификации субъекта без его согласия. 10. Согласие на обработку персональных данных
10.1. Отправляя данные через формы на Сайте (например, заявку на консультацию) или иным способом предоставляя свои ПДн Оператору, субъект подтверждает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой
10.2. Согласие считается предоставленным при проставлении галочки в чекбоксе под формой на Сайте или при отправке данных иным способом.

11. Реквизиты оператора

• Наименование: Индивидуальный предприниматель Постикэ Павел Фёдорович
• ИНН: 504232576268
• ОГРНИП: 322508100411751
• Адрес: 141321, Московская обл., Сергиево-Посадский р-н, деревня Семенково, кв-л 10, д. 124
• Электронная почта: ecco.arts@yandex.ru
• Телефон: +7 (925) 469-18-71
• Банковские реквизиты:
• Расчётный счёт: 40802810301500364925
• Банк: Филиал Точка Публичного акционерного общества Банка «Финансовая Корпорация Открытие»
• Корреспондентский счёт: 30101810845250000999 в ГУ банка России по ЦФО
• БИК: 044525999
• ИНН банка: 7706092528
• КПП банка: 770543002

12. Заключительные положения
12.1. Политика подлежит обновлению в случае изменений законодательства или бизнес-процессов Оператора. Актуальная версия публикуется на Сайте.
12.2. Все споры, связанные с обработкой ПДн, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.3. По всем вопросам, связанным с обработкой ПДн, обращайтесь по адресу: ecco.arts@yandex.ru или по телефону: +7 (925) 469-18-71.